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Spécialiste des solutions informatiques CAO Autodesk 2D et 3D
pour le monde de l’architecture et de l’industrie
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01 39 44 18 05
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Assistance technique à distance

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Un problème informatique ?
Nous pouvons opérer à distance, rapidement, facilement et en toute sécurité avec partage d’écran, échange vidéo, voix sur IP, transfert de fichiers, Chat…
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Quels sont les avantages pour vous ?

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  • Définition et résolution du problème plus rapide grâce à la prise en main à distance et le partage écran client.
  • Support plus efficace grâce au partage de l'écran hotliner.
  • Réduit le nombre d'appels concernant le même problème, le plus souvent résolution des problèmes dès le premier appel.
  • Pas de pré-installation de logiciel ou de configuration de port pré-requis sur les postes clients.
  • Disponibilité accrue des hotliners grâce à la rapidité de traitement.
  • Téléchargement de vos fichiers pour analyse rapide.
  • Téléchargement des patches vers vos stations de travail.
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Sécurité élevée

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Toutes les sessions de contrôle à distance sont cryptées. Aucune intervention ne peut être faite sans votre accord préalable.

Pour toutes informations, merci de contacter notre service commercial au 01 39 44 18 18 ou par e-mail (formulaire ci-dessous).
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Le bureau d'étude bénéficie d'une collaboration étroite avec le pôle formation.
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Développement

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Le bureau d'études bénéficie d'une collaboration étroite avec le pôle développement.
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